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Todos nuestros productos se despachan a domicilio en todo el territorio nacional, a través de empresas de transporte externo. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación geográfica del cliente y la disponibilidad del producto. Una vez realizada la compra, se informará por correo electrónico el número de seguimiento y los pasos a seguir. Los plazos y condiciones definitivos serán informados al momento de la confirmación de compra.

Nuestros productos cuentan con garantía de fábrica, la cual cubre fallas de origen y defectos de fabricación. Para hacer efectiva la garantía, es indispensable presentar el comprobante de compra. La cobertura, duración y condiciones pueden variar según el tipo de producto y el proveedor asociado. Consulta los términos específicos en el detalle del producto o con nuestro equipo de atención al cliente.

Contamos con servicio técnico para la mayoría de los equipos disponibles en nuestra tienda. En caso de requerir soporte o reparación, te orientaremos en el proceso de evaluación y derivación al centro autorizado correspondiente. Este servicio está sujeto a evaluación previa y puede implicar costos adicionales no incluidos en la compra. Te recomendamos revisar las condiciones particulares de cada producto antes de solicitar asistencia.